한국타이어앤테크놀로지가 디지털 환경에서 고객 편의와 품질 만족도를 높이기 위해 브랜드·세일즈 웹사이트를 개편했다고 20일 밝혔다.
한국타이어는 프리미엄 브랜드 이미지를 강화하기 위한 ‘브랜드 웹사이트’와 고객의 구매 결정에 최적의 정보를 제공하는 ‘상품·세일즈 웹사이트’를 전면 리뉴얼했다. 현재 한국과 미국에서 먼저 오픈했으며 나머지 24개 국가 사이트도 오는 8월까지 순차적으로 선보일 예정이다.
한국어와 영어로 운영되는 ‘브랜드 웹사이트’는 브랜드 콘텐츠를 첫 페이지에 배치하고, 스토리텔링 콘텐츠를 통해 한국타이어 브랜드를 경험할 수 있게 구현했다.
또 전기차 전용 타이어 아이온, 플래그십 벤투스, 스포츠유틸리티차량(SUV) 전용 다이나프로 등 상품의 스토리를 담은 페이지도 신설했다.
‘상품·세일즈 웹사이트’는 차량에 적합한 타이어를 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 검색 기능을 강화하였으며 사용자 위치 기반의 매장 정보를 제공한다. 온라인 구매를 원하는 고객을 위해 해당 국가별 온라인 판매처 링크도 쉽게 확인할 수 있다.
한국타이어 관계자는 “앞으로도 디지털 환경에 최적화된 웹사이트와 콘텐츠를 통해 고객의 편의와 만족도를 높이는 고객 중심의 서비스를 제공, 글로벌 선도 타이어 기업으로서의 기술 혁신 기업 이미지를 강화해나갈 것”이라고 전했다.
[박소현 매경닷컴 객원기자]
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