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쿠팡이츠 덕에…전통시장 매출 5배 쑥
2022-07-31 17:03:41 

쿠팡이츠에 입점한 전통시장 점포의 매출이 1년 사이 435% 증가한 것으로 나타났다.

31일 쿠팡에 따르면 이번 조사는 2021년 8~12월 매출을 이전 해인 2020년 같은 기간과 비교한 수치다. 이 기간에 주문 건수는 412% 늘었고 쿠팡이츠에 입점한 전통시장 점포 수도 138% 증가했다.

쿠팡은 오프라인 매출 의존도가 높아 코로나19 직격탄을 맞은 전통시장 상인들이 쿠팡이츠를 통해 새로운 판로 확대의 기회를 얻고 성공적인 온라인 전환 사례를 만들어가고 있다고 분석했다.
쿠팡 관계자는 "2020년 국내 숙박음식점업 매출이 전년 대비 3.4% 감소했다는 중소벤처기업부 소상공인 실태조사와 비교하면 더욱 고무적인 결과"라고 설명했다.

전통시장 상인 절반 이상이 중장년층인 만큼 쿠팡이츠는 다방면에서 지원활동도 진행하고 있다.
먼저 신규 입점 점포에 대해서는 전문 포토그래퍼 현장 출장을 통해 음식 사진 촬영과 편집을 돕고, 쿠팡이츠 앱 안의 스토어 오픈까지 지원한다. 쿠팡이츠 앱 상단에는 고객 반경 4㎞ 이내 전통시장 점포가 지속적으로 노출된다. 특히 쿠팡이츠의 단건 배달 서비스는 상인이 별도로 배달 직원, 고객 민원을 관리하지 않고 본업인 조리·맛·청결 등 음식에만 집중할 수 있게 돕는다.

쿠팡 관계자는 "전통시장 활성화를 위해 이전보다 지원 대상 카테고리를 넓히고 오프라인 포장 주문 고객에게도 쿠폰 혜택 등을 제공할 예정"이라며 "쿠팡이츠는 지방자치단체, 소상공인시장진흥공단 등 유관 기관과 협력을 강화해 적극적으로 전통시장 지원활동을 펼칠 것"이라고 말했다.

[홍성용 기자]

 
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