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에어비앤비 겨울맞이 업데이트…와이파이 속도 표시·자연스러운 번역
2021-11-10 08:41:06 

글로벌 OTA(Online Travel Agency)인 에어비앤비는 대대적인 업그레이드를 단행한다고 9일(현지시각) 밝혔다. 이번 업그레이드는 보다 쉬운 접근 방식을 채택했고, 뒤바뀐 여행자 수요를 맞추는데 초점을 맞췄다. 에어비앤비는 "여행의 혁명이란 주거와 업무, 여행 사이의 경계가 허물어지면서 나타나고 있는 새로운 트렌드를 말한다"면서 "그 어느 때보다 더 많은 게스트가 에어비앤비를 이용하고 있으며, 이에 대응해 점점 더 많은 사람들이 호스트가 되길 원하고 있다"고 말했다.

에어비앤비는 이날 보험 상품인 에어커버를 공개했다.
에어커버는 100만 달러까지 보장하는 손해보상과 100만 달러까지 보장하는 책임보험, 수입 손실 보상, 반려동물에 의한 피해 보상, 전문 청소에 대한 보상 등을 포함하고 있다.

호스트는 에어비앤비 앱을 통해 숙소의 인터넷 연결을 테스트하고 검증된 와이파이 속도를 표시할 수 있다. 또 게스트는 숙박기간 동안 예정되어 있는 줌 미팅과 실시간 방송 시청을 대비해 와이파이 속도를 확인할 수 있다. 빠르고 안정적인 와이파이는 그 어느 때보다 중요해졌다는 것이 에어비앤비의 설명이다. 실제로 올해 에어비앤비 게스트가 숙소를 검색하면서 와이파이 여부를 확인한 경우는 총 2억8800만 건에 달한다.

번역 기능도 개선했다. 에어비앤비는 이번에 새로 선보이는 '번역 엔진'을 통해 60개 이상의 언어로 호스트와 게스트가 끊김없는 서비스를 경험할 수 있도록 했다고 강조했다. 에어비앤비는 "수준급 기계번역 평가 회사에 의뢰해 한국어를 포함해 10개 언어에 대해 번역 엔진을 통한 번역 품질을 조사해 본 결과, 에어비앤비 숙소 전체 99% 이상의 번역 품질이 이전보다 개선된 것으로 나타났다"고 말했다.

에어비앤비는 "2021년은 핵심 서비스를 개선하기 위해 끝없이 혁신했다"며 "에어비앤비 2021 겨울 업그레이드를 발표하면서 우리는 올해 150개 이상의 업그레이드와 혁신을 마련했다"고 덧붙였다.

[실리콘밸리 = 이상덕 특파원]
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